Miasteczko Schaumburg wprowadziło na swojej oficjalnej stronie internetowej nowego, całodobowego asystenta opartego na sztucznej inteligencji. Chatbot o nazwie „Serena Says” ma pomóc mieszkańcom w szybkim uzyskaniu odpowiedzi na pytania dotyczące życia społeczności oraz w kierowaniu ich do odpowiednich zasobów i pracowników urzędu.

Nazwa inspirowana lokalnym symbolem

Jak wyjaśniają przedstawiciele miasteczka, imię asystenta pochodzi od łabędzia Sereny, który od lat pływa w stawie przy miejskim ośrodku w Schaumburgu. Chatbot został oficjalnie uruchomiony we wtorek, po wcześniejszym „premierowym wdrożeniu” 9 października – poinformowała Kassondra Schref, dyrektor ds. komunikacji i kontaktów w Schaumburgu.

Jak działa „Serena Says”?

Według komunikatu prasowego, nowy asystent potrafi odpowiadać na najczęściej zadawane pytania, takie jak:

• „Jak zapłacić rachunek za wodę?”
• „Kiedy odbierane są odpady ogrodowe?”

W przypadku bardziej złożonych spraw Serena potrafi przekierować użytkownika do właściwego działu lub pracownika urzędu.

Chatbot jest dostępny bezpośrednio na stronie internetowej Schaumburga, poprzez ikonę czatu w prawym dolnym rogu ekranu. Dodatkowo mieszkańcy mogą nawiązać rozmowę, wysyłając SMS o treści „Hello” pod numer 877-730-8877, bez konieczności wchodzenia na stronę.

Innowacja i transparentność

System opracowała firma Citibot, specjalizująca się w automatyzacji obsługi mieszkańców i rozwiązaniach czatowych dla administracji publicznej. Współpracę z firmą Schaumburg rozpoczął w maju 2025 roku, po przeanalizowaniu ofert kilku wiodących dostawców technologii chatbotowych.

„Naszym celem było stworzenie nowoczesnej, przyjaznej użytkownikom platformy, która zwiększy dostępność usług i wspiera strategię miasta w zakresie innowacji oraz transparentności” – podkreśliła Schref.

Technologia w służbie mieszkańcom

Władze Schaumburga zaznaczają, że wdrożenie „Serena Says” to kolejny krok w kierunku cyfrowej transformacji usług publicznych. Dzięki temu mieszkańcy mogą szybciej uzyskać pomoc, a urzędnicy – skupić się na bardziej złożonych zadaniach.

Źródło: dailyherald
Foto: Village of Schaumburg

Naperville szykuje się na jedną z najbardziej wyczekiwanych imprez jesieni. Howlin’ at the Moon, coroczne wydarzenie halloweenowe w Naper Settlement, powraca 24 i 25 października, zapraszając dorosłych na dwie noce pełne muzyki, mrocznych atrakcji i niepowtarzalnej atmosfery. Impreza przeznaczona jest wyłącznie dla osób powyżej 21. roku życia i odbędzie się w godzinach 17:00–10:00PM przy 523 S. Webster St. w Naperville.

Muzyka na żywo i halloweenowe emocje

Tegoroczny line-up zapowiada się wyjątkowo różnorodnie. W piątek na scenie pojawi się High Fade – funkowo-dyskotekowe trio z Edynburga, którego energetyczne występy porwały już publiczność na całym świecie (8:00–10:00PM). Wieczór otworzy Fresh Hops, znany z eklektycznego połączenia rocka i jazzu (5:15–7:15PM).

W sobotę na scenie głównej zagra Kyle Hollingsworth Band – formacja prowadzona przez klawiszowca zespołu The String Cheese Incident, łącząca rock, jazz i muzykę klasyczną (8:00–10:00PM). Wcześniej publiczność rozgrzeje Family Groove Company, prezentując swoje unikalne brzmienie jazz-rockowego groove’u (5:15–7:15PM).

Upiorne atrakcje i widowiska

Jak co roku, teren muzeum zamieni się w halloweenową krainę pełną tajemnic i niespodzianek. Wśród mgły i nagrobków czuwać będzie wysoki na 15 stóp wilkołak, a nad uczestnikami górować będzie złowrogi gargulec.

„Spodziewajcie się upiornej, ale i zabawnej atmosfery” – zapowiada Adison Glick, starszy kierownik ds. wydarzeń specjalnych w Naper Settlement. – „Noc rozświetli ogień tańczący w rytm muzyki, a koszmary ożyją wśród artystycznych instalacji i występów akrobatów, połykaczy mieczy czy tancerzy ognia. To miejsce, gdzie Halloween nabiera życia”.

Goście mogą też odwiedzić Moonlight Market, spotkać halloweenowych artystów i wystawców, a następnie odpocząć przy ognisku z drinkiem w ręku. Na głodnych i spragnionych czekać będą Food Truck Graveyard i BOOze Bar.

Konkurs kostiumowy i bilety

Nie zabraknie również konkursu na najlepszy kostium halloweenowy – warto więc przemyśleć swoje przebranie, bo zwycięzcy mogą liczyć na nagrody i uznanie tłumu.

Bilety kosztują 25 dolarów. Wejście jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (21+), z obowiązkową kontrolą dokumentów przy wejściu. Więcej informacji oraz sprzedaż biletów dostępne są na stronie: NaperSettlement.org/Howlin.

O Naper Settlement

Naper Settlement to akredytowane, wielokrotnie nagradzane muzeum historii na świeżym powietrzu, zajmujące 13 akrów w samym sercu Naperville. Na terenie muzeum znajduje się 31 zabytkowych budynków sięgających XIX wieku. To miejsce, w którym historia ożywa dzięki wystawom, wydarzeniom kulturalnym i programom edukacyjnym.

Więcej informacji: www.napersettlement.org lub pod numerem telefonu (630) 420-6010.

Źródło: dailyherald
Foto: Naper Settlement, YouTube

Niecodzienny gest wobec policji z przedmieść Chicago zyskał szerokie uznanie w mediach społecznościowych. Mężczyzna, który niedawno został ukarany mandatem za przekroczenie prędkości, postanowił… podziękować funkcjonariuszom.

Jak poinformowała policja w Palos Park, kierowca wysłał do komisariatu list, w którym przyznał, że popełnił wykroczenie i zasłużył na karę.

„Bardzo przepraszam za przekroczenie prędkości i zasłużyłem na ten mandat” – napisał autor listu, dodając, że zatrzymujący go funkcjonariusz był „niezwykle uprzejmy” i „profesjonalny”.

Rzadki gest wdzięczności

Palos Park Police Department udostępniło fragment listu na swoim profilu na Facebooku, zaznaczając, że takie słowa to rzadkość.

„Takie komplementy nie zdarzają się często (zwłaszcza po wystawieniu mandatu) i naprawdę doceniamy, gdy członkowie naszej społeczności poświęcają chwilę, by docenić profesjonalizm naszych funkcjonariuszy” – napisali policjanci w poście.

Publikacja spotkała się z dużym odzewem. Internauci chwalili zarówno kierowcę za szczerość i klasę, jak i funkcjonariusza za wzorowe zachowanie podczas kontroli.

Przypomnienie o wzajemnym szacunku

Policja podkreśliła, że choć wystawianie mandatów to część codziennej pracy, każda sytuacja może być okazją do okazania wzajemnego szacunku.

“To miłe przypomnienie, że uprzejmość i odpowiedzialność nadal mają znaczenie – zarówno po jednej, jak i po drugiej stronie radiowozu” – podsumowano we wpisie.

Źródło: nbc
Foto: Palos Park Police Department