Polskie Linie Lotnicze LOT przeprosiły dziennikarza BBC, który był zmuszony czołgać się po podłodze samolotu, aby dotrzeć do toalety, ponieważ na pokładzie nie było wózków inwalidzkich. Sprawa zyskała rozgłos w mediach.

„Wow. Jest rok 2024, a ja właśnie musiałem czołgać się po podłodze tej Polskiej Linii Lotniczej LOT, aby dostać się do toalety podczas lotu powrotnego z Warszawy, ponieważ: „nie mamy wózków inwalidzkich na pokładzie. Taka jest polityka linii lotniczych” — napisał Frank Gardner, korespondent BBC ds. bezpieczeństwa, na platformie X.

„Jeśli jesteś niepełnosprawny i nie możesz chodzić, to jest to po prostu dyskryminacja”, dodał dziennikarz.

Dziennikarz korzysta z wózka inwalidzkiego od czasu, gdy został częściowo sparaliżowany po tym, jak został postrzelony przez bojowników Al-Kaidy podczas relacjonowania wydarzeń w Arabii Saudyjskiej w 2004 roku. Wraz ze swoim komentarzem udostępnił zdjęcie przedstawiające jego nogi na podłodze samolotu lecącego z Warszawy do Londynu.

W kolejnym wpisie Gardner dodał: „Uczciwie mówiąc, personel pokładowy był tak pomocny i przepraszający, jak tylko mógł. To nie ich wina, to linia lotnicza. Nie będę już latał LOT-em, dopóki nie dołączą do XXI wieku”.

W osobnej wiadomości odpowiadającej na komentarz Gardner powiedział, że wszystkie linie lotnicze, którymi latał w ostatnich latach miały na pokładzie wózki inwalidzkie. Zauważył też, że takie wózki inwalidzkie można złożyć i przechowywać w schowkach nad głowami pasażerów.

Chociaż w ostatnich latach nastąpiły pewne ulepszenia, w Polsce dostęp dla osób niepełnosprawnych jest często ograniczony. W 2021 r. Ministerstwo Infrastruktury przyznało, że tylko 29 z 526 dworców kolejowych w Polsce (5,5%) było w pełni dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Po wpisach Franka Gardnera w mediach społecznościowych – które wywołały powszechną krytykę LOT-u i zostały zgłoszone w brytyjskich mediach – polska linia lotnicza wydała oświadczenie.

Zdjęcie opublikowane przez Franka Gardnera

„Bardzo nam przykro z powodu doświadczeń, jakie miał pan Frank Gardner podczas swojego ostatniego lotu z nami” — napisał LOT. „Szczerze przepraszamy za niedogodności spowodowane brakiem wózka inwalidzkiego na pokładzie”.

Linia lotnicza wyjaśniła, że ​​chociaż wózki inwalidzkie są obecnie dostępne w samolotach długodystansowych, takich jak Boeing 787 Dreamliner, to nie są dostępne w lotach krótkodystansowych.

„Rozumiemy, jak ważna jest dostępność i obecnie aktywnie testujemy rozwiązania, aby wkrótce wyposażyć samoloty krótkodystansowe w wózki inwalidzkie w celu zapewnienia mobilności na pokładzie” — dodali przedstawiciele LOT-u. „Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wszystkim pasażerom wygodną i godną podróż”.

Źródło: NFP
Foto: LOT, Frank Gardner/X