Twój następny lot Southwest Airlines może być już nieco inny. Linia lotnicza z siedzibą w Teksasie ogłosiła w środę kilka nowych zmian. Tego samego dnia została uznana za najlepszą linię lotniczą w kategorii ekonomicznej i podstawowej usługi ekonomicznej w badaniu J.D. Power 2022.

„Nigdy nie możesz przestać pracować, aby stać się lepszym, a nasz ukochany założyciel Herb (Kelleher) powiedział: »Jeśli spoczniesz na laurach, dostaniesz cierń w tyłek!«” napisał Bob Jordan, dyrektor generalny Southwest, w komunikacie prasowym w sprawie planów „modernizacji i ulepszenia doświadczenia Southwest”.

Oto pięć zmian nadchodzących w Southwest planowanych tego lata i na przyszły rok.

1. Ładowarki USB w fotelach

W odpowiedzi na prośby pasażerów, Southwest rozpocznie dodawanie portów zasilania USB-A i USB-C do każdego oparcia fotela, począwszy od samolotów 737 MAX na początku przyszłego roku.

Linia lotnicza twierdzi, że systemy zasilania są zaprojektowane tak, aby nie ograniczać miejsca na nogi.

2. Rozszerzona rozrywka podczas lotu

Southwest podwaja w tym roku liczbę filmów dostępnych na swoim bezpłatnym portalu rozrywki pokładowej. Filmy, telewizja na żywo i na żądanie, muzyka i SMS-y za pośrednictwem iMessage i WhatsApp są bezpłatne w czasie rejsów z  Southwest.

Jeszcze w tym miesiącu linia lotnicza wprowadzi również ulepszony tracker lotu z „widokami 3D i kokpitu”.

3. Mocniejsze Wi-Fi

Oczekuje się, że modernizacja sprzętu „natychmiastowo podwoi obecną przepustowość” w niektórych samolotach i „zapewni do końca października zdolność do 10-krotności naszej obecnej przepustowości” w przypadku 350 samolotów.

Istniejące samoloty będą nadal obsługiwane przez Anuvu, ale od jesieni Viasat będzie zapewniać dostęp do Internetu i telewizji na żywo nowym samolotom. Usługa Wi-Fi kosztuje 8 USD dziennie za urządzenie w Southwest.

4. Więcej miejsca w schowku nad głową

Na początku przyszłego roku nowe samoloty będą wyposażone w większe schowki na bagaż podręczny. Southwest nadal będzie umożliwiać pasażerom odprawę do dwóch sztuk bagażu za darmo.

5. Nowe opcje alkoholi

Rosé, hard seltzer i bardziej alkoholowe opcje dołączą do oferty napojów na pokładzie Southwest od września.

Kupony na darmowe napoje, które wygasły wcześniej podczas pandemii, kiedy nie podawano alkoholu  będą honorowane do końca tego roku.

Inne zmiany przed lotem

Southwest ogłosił również dużą zmianę dla rodziców i opiekunów małych dzieci. Obecnie dzieci trzymane na kolanach nie mogą zostać wyznaczone, dopóki klienci nie odprawią się na swoje loty na stanowiskach z pełną obsługą na lotnisku. Jeszcze w tym roku klienci będą mogli to zrobić podczas dokonywania rezerwacji.

Również jeszcze w tym roku klienci będą mogli kupić podwyższony priorytet wejścia na pokład z A1 do A15 dla siebie i innych członków grupy za pośrednictwem aplikacji mobilnej Southwest do 24 godzin przed wylotem, jeśli będą dostępne.

Southwest nie przydziela miejsc, więc im wcześniej pasażerowie wchodzą na pokład, tym więcej mają opcji miejsc siedzących.

Źródło: usatoday

Foto: You Tube, istock/Angel Di Bilio