Połącz się z nami

News USA

System Southwest Airlines już działa. Linie przepraszają pasażerów. Opóźnienia setek lotów i problemy z bagażami

Opublikowano

dnia

Linie Southwest Airlines poinformowały na swoim portalu Twitter, że ich systemy ponownie zaczęły poprawnie funkcjonować. Przedstawiciele linii lotniczych zalecają jednak, aby podróżni przybyli na lotnisko co najmniej dwie godziny przed lotem. Ostrzegają jednocześnie, że w poniedziałek część lotów może zostać opóźnionych a na bagaże trzeba będzie czekać dłużej niż zwykle

Relacja Emilii Sadaj
[soundcloud url=”https://soundcloud.com/radio-deon/linie-lotnicze” comments=”false” auto_play=”false” color=”ff7700″ width=”100%” height=”81″]

Klienci linii lotniczych Southwest Airlines przeżyli w niedzielę prawdziwy koszmar, po tym jak zawiodła technologia uniemożliwiając korzystanie ze strony internetowej, z aplikacji telefonicznej. Zakłócenia odnotowały również centra rezerwacji i punkty odprawy na lotniskach.

Pracownicy zmuszeni byli przejść na system obsługi manualnej, co spowodowało monstrualne kolejki I opóźnienia.

Po trwającym kilkanaście godzin paraliżu Southwest Airlines wydaje oświadczenie w którym dziękuje i przeprasza – „Nigdy nie ma za wcześnie, aby podziękować tym wszystkim, którzy rozumieją naszą sytuację. Chcielibyśmy też bardzo przeprosić naszych klientów za problemy. Miejmy nadzieję już wkrótce będą oni mieli lepsze doświadczenia w Southwest Airlines”.

Mimo tego, że system już pracuje normalnym trybem, przedstawiciele linii uczulają, aby na lotnisko przybyć co najmniej dwie godziny przed lotem. Niedzielni pasażerowie muszą również uzbroić się w cierpliwość w czekaniu na swoje bagaże.

Problemy z komputerami Southwest Airlines spowodowały, że ponad 500 lotów linii zostało opóźnionych. We wrześniu American Airlines także zmagało się z awarią swoich systemów.

Emilia Sadaj
esadaj@radiodeon.com

Rafał Muskala
rmuskala@radiodeon.com

Źródło: abc7chicago,.com, chicagotribune.com
Foto: Flickr.com/ rachel_pics

News USA

Amazon zwróci klientom do $51 – rozpoczęto wypłaty w ramach ugody z FTC

Opublikowano

dnia

Autor:

amazon

Klienci Amazon mogą w najbliższym czasie otrzymać zwrot kosztów subskrypcji Prime, jeśli – często bez swojej pełnej świadomości – zostali do niej zapisani. Federalna Komisja Handlu (FTC) poinformowała, że wypłaty w ramach ugody z platformą rozpoczęły się 12 listopada i potrwają do 24 grudnia.

Łączna wartość ugody wynosi $2,5 miliarda, z czego:

  • $1,5 miliarda zostanie przekazane klientom jako zwroty,
  • $1 miliard zostanie zapłacony przez Amazon jako kara finansowa.

Dlaczego wypłacane są zwroty?

Według FTC, część użytkowników została nieświadomie zapisana do programu Prime poprzez tzw. „kwestionowane procesy rejestracji”. Amazon zaprzeczył zarzutom o wprowadzanie klientów w błąd, podkreślając, że rozliczenie umożliwia firmie skupienie się na dalszym rozwoju.

„Pracujemy niezwykle ciężko, aby proces zapisu i rezygnacji z Prime był jasny i prosty, i by oferować znaczną wartość naszym lojalnym użytkownikom” – przekazano w oświadczeniu.

Kto kwalifikuje się do zwrotu?

Zwrot otrzymają automatycznie osoby, które:

  • mieszkają w Stanach Zjednoczonych,
  • zapisały się do Amazon Prime między 23 czerwca 2019 r. a 23 czerwca 2025 r. za pośrednictwem procesów rejestracji zakwestionowanych przez FTC,
  • korzystały z maksymalnie trzech korzyści Prime w ciągu dowolnych 12 miesięcy od momentu zapisu.

Nie jest wymagane składanie wniosku – płatność zostanie przekazana automatycznie na powiązany rachunek bankowy.

Ile wyniesie zwrot?

Większość uprawnionych klientów otrzyma do $51, co odpowiada kosztom rocznej subskrypcji Amazon Prime. Osoby, które zauważyły już przychodzącą płatność od Amazon lub FTC, najprawdopodobniej otrzymały właśnie rekompensatę w ramach tej ugody.

Źródło: scrippsnews
Foto: Amazon
Czytaj dalej

News USA

Priorytetowe wizy dla kibiców Mistrzostw Świata – Trump uruchamia program „FIFA Pass”

Opublikowano

dnia

Autor:

W poniedziałek Administracja Prezydenta Donalda Trumpa ogłosiła nową inicjatywę dla zagranicznych podróżnych udających się do Stanów Zjednoczonych na przyszłoroczne Mistrzostwa Świata w Piłce Nożnej. Program, nazwany „FIFA Pass” (prioritized appointments scheduling system), umożliwi osobom posiadającym bilety na mecze szybsze uzyskanie terminów rozmów wizowych.

Przyspieszone procedury dla posiadaczy biletów

Podróżni, którzy zakupili bilety poprzez oficjalny system sprzedaży FIFA, będą mogli skorzystać ze specjalnego portalu umożliwiającego przyspieszoną obsługę w procesie aplikacji wizowej.

„Jeżeli masz bilet na Mistrzostwa Świata, możesz otrzymać priorytetowy termin rozmowy wizowej” – powiedział Prezydent FIFA Gianni Infantino, który spotkał się z Donaldem Trumpem w Gabinecie Owalnym, by omówić szczegóły systemu. Zwracając się do amerykańskiego przywódcy, dodał: „Powiedział Pan już przy naszym pierwszym spotkaniu: America welcomes the world.

Donald Trump zachęcił kibiców do jak najszybszego składania wniosków wizowych.

USA wzmacnia obsadę konsularną

Jak poinformował Sekretarz Stanu Marco Rubio, administracja wysłała ponad 400 dodatkowych urzędników konsularnych do placówek na całym świecie, aby sprostać zwiększonemu zapotrzebowaniu na wizy. Obecnie w około 80% lokalizacji na świecie aplikanci mogą uzyskać termin rozmowy wizowej w ciągu 60 dni.

„Przeprowadzimy dokładnie takie samo sprawdzanie jak u innych wnioskodawców. Jedyna różnica polega na tym, że przesuwamy ich wyżej w kolejce” – zaznaczył Marco Rubio.

Priorytet bezpieczeństwa i kontrowersje wokół Seattle

Podczas Mistrzostw Świata 104 mecze odbędą się na stadionach w Kanadzie, Meksyku i USA. Organizacja turnieju jest dla Donalda Trumpa jednym z priorytetów, a Gianni Infantino regularnie odwiedza Biały Dom.

Podczas ogłoszenia inicjatywy Trump zasugerował możliwość przeniesienia meczów z Seattle, jednego z 11 amerykańskich miast-gospodarzy, jeśli uzna je za niebezpieczne. Odniósł się do wyboru na na burmistrza Katie Wilson, aktywistki zapowiadającej m.in. utrzymanie statusu „sanctuary city” dla migrantów.

„Jeśli pojawią się oznaki jakichkolwiek problemów, poproszę Gianniego, aby przeniósł mecze do innego miasta” – stwierdził Donald Trump.

Gianni Infantino nie zadeklarował zmian lokalizacji, podkreślając jednak wagę bezpieczeństwa: „Bezpieczeństwo i ochrona to absolutny priorytet podczas Mistrzostw Świata. Widać dziś, że ludzie ufają Stanom Zjednoczonym, co pokazuje liczba już sprzedanych biletów.”

Źródło: nbc
Fot: The White House, YouTube
Czytaj dalej

BIZNES

Target obniża ceny na tysiące produktów, aby zatrzymać spadek sprzedaży

Opublikowano

dnia

Autor:

sklep target

Sieć handlowa Target ogłosiła znaczącą obniżkę cen na 3 000 produktów spożywczych i gospodarstwa domowego, aby pomóc konsumentom ograniczyć wydatki w okresie świątecznym i jednocześnie odwrócić trwający od kilku kwartałów spadek sprzedaży. Działanie to jest jednym z kluczowych elementów nowej strategii handlowej, realizowanej pod kierownictwem nadchodzącego dyrektora generalnego.

Taniej na święta: od dekoracji po zabawki

Jak podkreślił dyrektor ds. handlowych Rick Gomez, Target zamierza zwiększyć dostępność atrakcyjnych cenowo produktów, szczególnie w obliczu trudnej sytuacji ekonomicznej wielu rodzin. Tegoroczny asortyment świąteczny został ponad dwukrotnie rozszerzony, obejmując 20 000 nowych propozycji prezentowych, przy czym tysiące zabawek będą dostępne w cenie poniżej $20.

W ofercie znajdą się m.in.:

  • ozdoby świąteczne od $1,
  • świece od $5,
  • koce dekoracyjne od $10.

„Obniżki cen to tylko część szerokiego planu wspierania konsumentów, dla których obecnie wartość ma kluczowe znaczenie” – zapowiedział Gomez.

Reakcja na słabnący popyt

Target mierzy się z trudnościami wynikającymi z ograniczenia wydatków na dobra uznaniowe, na których firma opiera znaczną część swojej sprzedaży. W ostatnim kwartale:

  • sprzedaż w sklepach spadła o 2,7%,
  • całkowite przychody zmniejszyły się o 1,5%,
  • zysk operacyjny (po wyłączeniu kosztów restrukturyzacji) obniżył się o 4% rok do roku.

Nowy CEO, Michael Fiddelke, który obejmie stanowisko w lutym 2026 r., zapowiedział ostrożniejsze podejście do reszty roku. Firma skorygowała prognozę zysków do $7–$8 na akcję, zamiast wcześniej zakładanego przedziału $7–$9, oczekując także jednocyfrowego spadku sprzedaży w sklepach stacjonarnych.

Michael Fiddelke, obecny dyrektor operacyjny Target, obejmie stanowisko nowego dyrektora generalnego Target od 1 lutego 2026 r.

Restrukturyzacja i inwestycje

W ramach działań naprawczych Target:

  • zredukował 1 000 stanowisk korporacyjnych,
  • zlikwidował 800 wakatów,
  • rozszerzył współpracę z marką Magnolia (Chip i Joanna Gaines) oraz Starbucksem (nowy napój świąteczny dostępny wyłącznie w Target).

W 2026 r. firma planuje zainwestować $5 miliardów (ok. 25% więcej niż w 2025 r.) w:

  • modernizację sklepów,
  • budowę nowych dużych placówek,
  • rozwój logistyki i technologii poprawiających doświadczenie zakupowe.

 

Źródło; foxbusiness
Foto: Target, istock/MDoculus/
Czytaj dalej
Reklama

Popularne

Kalendarz

październik 2015
P W Ś C P S N
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  

Nasz profil na fb

Popularne w tym miesiącu