Punktualność lotów jest jednym z kluczowych czynników oceny jakości linii lotniczych. Niedawno opublikowany raport Cirium „2024 On-Time Performance Review” przedstawił najbardziej punktualne linie lotnicze na świecie i w poszczególnych jego regionach. Raport uznał loty za „punktualne”, jeśli ich przylot nastąpił w ciągu 15 minut od planowanego czasu.

Liderzy w Ameryce Północnej

Wśród przewoźników z Ameryki Północnej najwyższe miejsce zajęła Delta Airlines, która po raz czwarty z rzędu została uznana za najbardziej punktualną linię lotniczą w regionie. 83,46% lotów Delty w 2024 roku dotarło na czas, co uplasowało ją również na trzecim miejscu w globalnym rankingu. Cirium uhonorowało linię prestiżową nagrodą Platinum Award.

Na podium północnoamerykańskiego rankingu znalazły się także:

• United Airlines – punktualność na poziomie 80,93%, co pozwoliło przewoźnikowi awansować o dwie pozycje w porównaniu z 2023 rokiem.
• Alaska Airlines – punktualność wyniosła 79,25%, co uplasowało linię na trzecim miejscu w regionie.

Globalny lider: Aeromexico

Aeromexico, przewoźnik z siedzibą w Mexico City, zajął pierwsze miejsce w globalnym rankingu punktualności. Wynik ten podkreśla rosnącą konkurencję między liniami lotniczymi na światowym rynku.

JetBlue i problemy z punktualnością

Nie wszystkie linie lotnicze mogą pochwalić się podobnymi sukcesami. JetBlue Airways, choć uplasowało się na 7. miejscu w rankingu Cirium dla Ameryki Północnej, zostało ukarane grzywną w wysokości 2 milionów dolarów za przewlekłe opóźnienia na czterech trasach.

Przewoźnik przyznał, że opóźnienia były wynikiem problemów z kontrolą ruchu lotniczego na północnym wschodzie i Florydzie. JetBlue inwestuje jednak w poprawę swoich wyników operacyjnych.

Przedstawiciele przewoźnika wezwali również rząd USA do modernizacji przestarzałej technologii kontroli ruchu lotniczego i rozwiązania problemu niedoboru kontrolerów. To pokazuje, że punktualność lotów nie zależy wyłącznie od samych przewoźników, ale także od infrastruktury zarządzającej ruchem powietrznym.

Raport Cirium nie tylko wyróżnia liderów punktualności, ale także zwraca uwagę na wyzwania, przed którymi stoi branża lotnicza. Delta Airlines i inne nagrodzone linie potwierdzają, że doskonałość operacyjna jest możliwa, ale poprawa infrastruktury oraz współpraca z regulatorami są kluczowe dla dalszego rozwoju i zadowolenia podróżnych.

Źródło: foxbusiness
Foto: istock/phive2015/Roman Tiraspolsky/

Jeśli kiedykolwiek używałeś Siri na swoim iPhonie, iPadzie lub innym urządzeniu Apple, możesz być uprawniony do otrzymania odszkodowania. Apple zgodziło się zapłacić 95 milionów dolarów, aby rozwiązać pozew zbiorowy, w którym oskarżono firmę o naruszanie prywatności użytkowników poprzez potajemne nagrywanie rozmów za pomocą wirtualnego asystenta Siri.

Czym jest ugoda i o co chodzi w pozwie?

Ugoda dotyczy zarzutów, że Siri mogła być aktywowana bez wiedzy użytkowników, rejestrując ich rozmowy nawet wtedy, gdy nie używali komendy „Hej, Siri”. Nagrania te miały być rzekomo udostępniane reklamodawcom w celu lepszego targetowania reklam.

Pozew, złożony w 2019 roku w sądzie federalnym w Oakland (Kalifornia), twierdził, że praktyki Apple były sprzeczne z długoletnim zobowiązaniem firmy do ochrony prywatności użytkowników. CEO Apple, Tim Cook, wielokrotnie określał prywatność jako „podstawowe prawo człowieka”.

Mimo że Apple nie przyznaje się do winy, ugoda pozwoli zakończyć 5-letni spór.

Kto jest uprawniony do odszkodowania i ile można otrzymać?

Jeśli ugoda zostanie zatwierdzona, odszkodowanie będą mogli otrzymać użytkownicy, którzy posiadali urządzenia Apple z Siri w okresie od 17 września 2014 roku do 31 grudnia 2024 roku.

• Kwota odszkodowania: Każdy użytkownik może otrzymać do 20 USD za każde kwalifikujące się urządzenie.
• Limit urządzeń: Konsumenci mogą ubiegać się o odszkodowanie za maksymalnie pięć urządzeń.
• Wpływ liczby roszczeń: Wysokość wypłat może zostać zmniejszona lub zwiększona w zależności od liczby zgłoszeń. Szacuje się, że tylko 3-5% uprawnionych użytkowników złoży wnioski o odszkodowanie.

Proces zatwierdzania ugody

Proponowana ugoda musi zostać zaakceptowana przez sędziego federalnego Jeffreya White’a. Rozprawa w tej sprawie została wstępnie zaplanowana na 14 lutego 2025 roku. Adwokaci reprezentujący konsumentów mogą ubiegać się o wynagrodzenie w wysokości do 29,6 miliona dolarów z funduszu ugody.

Choć 95 milionów dolarów to tylko ułamek gigantycznych przychodów Apple, które od 2014 roku wyniosły 705 miliardów dolarów, ugoda podkreśla rosnące znaczenie ochrony prywatności w cyfrowym świecie.

Jeśli kwalifikujesz się do otrzymania odszkodowania:

1. Monitoruj oficjalne komunikaty dotyczące ugody.
2. Zgłoś roszczenie na stronie wskazanej przez sąd, gdy proces zgłoszeń zostanie uruchomiony.
3. Pamiętaj, że wypłaty mogą być ograniczone, jeśli liczba zgłoszeń przewyższy oczekiwania.

Apple deklaruje ciągłe zaangażowanie w ochronę prywatności swoich użytkowników. Czas pokaże, czy incydent z Siri będzie dla firmy punktem zwrotnym w dążeniu do bardziej transparentnych praktyk.

Zródło: nbc
Foto: istock/oatawa/Akarapong Chairean/

McDonald’s wprowadza nową inicjatywę, aby przyciągnąć klientów szukających atrakcyjnych cen. We wtorek sieć restauracji z siedzibą w Chicago ogłosiła debiut platformy McValue, dostępnej w lokalach w całych Stanach Zjednoczonych. Menu oferuje różnorodne opcje ekonomiczne, w tym popularne $5 Meal Deal, nowe promocje „Kup jeden, dodaj jeden za 1 USD” oraz lokalne oferty specjalne na jedzenie i napoje.

Elastyczność i wybór z McValue

Nowa platforma pozwala klientom tworzyć własne kombinacje posiłków dzięki ofercie „Kup jeden, dodaj jeden za 1 USD”. Klienci mogą zakupić jedną pozycję z menu w pełnej cenie, a za dodatkowego dolara dobrać kolejną z wybranej listy:

McValue Śniadanie:

• Kiełbasa McMuffin®
• Kiełbasa Biscuit
• Kiełbasa Burrito
• Hash Browns

McValue Lunch i Kolacja:

• 6 kawałków Chicken McNuggets®
• Podwójny cheeseburger
• McChicken®
• Małe frytki

Lokalne oferty i promocje w aplikacji

Oferta McValue nie ogranicza się do stałych pozycji. Cory Watson, właściciel restauracji i przewodniczący National Value na 2025 rok, podkreślił, że McDonald’s dostosowuje swoje menu do preferencji klientów w różnych regionach. Lokalne promocje obejmują m.in. zniżki na popularne produkty a-la-carte, takie jak mrożona kawa, napoje bezalkoholowe czy Chicken McNuggets.

„Chcemy, aby każdy znalazł coś dla siebie – czy to szybki posiłek dla jednej osoby, czy większe zestawy dla całej rodziny,” powiedział Watson.

Odpowiedź na „wojnę cenową”

McValue pojawia się w czasie, gdy restauracje fast food w całych Stanach Zjednoczonych rywalizują o klientów, oferując atrakcyjne promocje i niskie ceny. McDonald’s, jako lider w branży, dostosowuje się do rosnącej konkurencji i potrzeb oszczędnych klientów, wprowadzając elastyczne oferty, które odpowiadają zarówno indywidualnym potrzebom, jak i większym grupom.

Dzięki McValue, McDonald’s wzmacnia swoją pozycję jako sieci, która łączy przystępne ceny z możliwością personalizacji zamówień – idealne rozwiązanie dla klientów poszukujących jakości w dobrej cenie.

Źródło: nbc
Foto: McDonald’s, istock/TkKurikawa/