GOŚCIE BUDZIK MORNING SHOW
Ernest Świerk: Agent AI z powodzeniem zastępuje pracowników w obsłudze klienta

Termin „sztuczna inteligencja” wymyślił John McCarthy w 1956 roku, ale jej prawdziwy rozwój ma miejsce w ostatnich latach. I tak jak komputery, a następnie Internet zmieniły świat, tak teraz AI dokonuje w naszym życiu prawdziwej rewolucji. Jej tajemnice na antenie Radia Deon przybliżają Marcin Tabędzki, wykładowca Uniwersytetu Warszawskiego, oraz Ernest Świerk, który wprowadza w życie rozwiązania związane ze sztuczną inteligencją.
Programy bazujące na sztucznej inteligencji mają coraz więcej różnorakich zastosowań; zamieniają tekst na mowę i odwrotnie, poprawiają nasze teksty pisane w dowolnym języku, wyszukują informacje, tworzą gotowe filmiki i grafiki, które trudno odróżnić od prawdziwych zdjęć.
Rok 2024 był dla rozwoju sztucznej inteligencji przełomowy – uważa Marcin Tabędzki, CEO i założyciel, Lead as a Service Digital Agency, oraz platformy Behavio.one, architekt i twórca AI Agents, łączący się z naszym studiem z Warszawy. Osiągnięto wielki postęp jeśli chodzi o jej modele, które oferują bardzo praktyczne rozwiązania

Marcin Tabędzki
“Modele są dużo bardziej inteligentne, rozumują lepiej. No i też rozwiązują więcej problemów, i biznesowych, i takich personalnych” wyjaśnia wykładowca Uniwersytetu Warszawskiego. “Sam znam wiele osób, które zamiast pójść do prawnika, po prostu wgrywają tylko ustawę do modelu i na przykład wgrywają pismo, które otrzymali i proszą model, żeby przeanalizował i odpowiedział.”
Odtwarzacz plików dźwiękowychBardzo duży postęp nastąpił także jeśli chodzi o tworzenie agentów sztucznej inteligencji, podkreśla Marcin Tabędzki Agent AI to oprogramowanie, które wykonuje zadania w imieniu użytkownika. Mogą one automatyzować procesy, podejmować decyzje i inteligentnie wchodzić w interakcje z otoczeniem.
Przykładem takiej pracy jest odpowiadanie na maile od klientów, służące jako wsparcie działu sprzedaży w firmie. Takiego właśnie agenta wykorzystuje także w swoim biznesie Gość w studiu Radia Deon, Ernest Świerk. Chciał on dostawać codziennie podsumowanie, co ten agent robi.
Odtwarzacz plików dźwiękowych“Więc po prostu agenci już tworzą agentów, to jest właśnie coś, co jeszcze na początku roku, mogę śmiało powiedzieć, że raczkowało, tak teraz to już po prostu programowanie” zaznacza Marcin Tabędzki, dodając, że on sam już nie programuje tylko zleca programowanie swojemu agentowi.
Obecnie na rynku jest dostępnych ponad milion platform typu ChatGPT, a więc istnieje mnóstwo narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję, posługiwania którymi uczą się ludzie, mówi Ernest Świerk. Nie zawsze jest to proste i zajmuje sporo czasu i wysiłku osobom, które nie są w tej dziedzinie profesjonalistami.
Odtwarzacz plików dźwiękowychNasz Gość przytacza przykład samochodów marki Ford, które były produkowane ale nikt nie wiedział, jak je naprawiać. Zepsute samochody przestawały jeździć a ludzie narzekali na wydane pieniądze.
Podobnie jest teraz ze sztuczną inteligencją – “każdy sobie spróbować, ale jeżeli chcemy się zaangażować i robić coś profesjonalnie, jednak to będzie potrzebowało dalej ekspertów i ludzi, którzy będą jakby cały management robili do tego systemu” zaznacza Ernest Świerk.
Sztuczna inteligencja może w przyszłości zastąpić ludzi wykonujących wiele zawodów, zwłaszcza w obsłudze klienta – ci pracownicy będą musie się przekwalifikować. Nie zagraża natomiast osobom wykonującym np. zawody medyczne czy fachowcom typu hydraulik, elektryk, czy mechanik.
Powstaje już także cała grupa zawodowców zajmujących się właśnie AI i obejmujących całą gigantyczna wiedzę z nią związaną. “Czas potrzebny na wytwarzanie nowych rzeczy jest coraz mniejszy i to na pewno tutaj branża IT zostanie mocno dotknięta i myślę, że dużo osób się po prostu przekwalifikuje na właśnie taką opiekę i rozwijanie tych agentów” mówi Marcin Tabędzki
Odtwarzacz plików dźwiękowychBranża związana ze sztuczna inteligencją “będzie tylko rosła” przekonuje wykładowca Uniwersytetu Warszawskiego.
Ernest Świerk zdecydowanie poleca wdrożenie rozwiązań związanych z AI w obsłudze klienta – do odbierania telefonów i odpowiadania na maile. Wiele osób prowadzących firmy narzeka, że traci klientów gdy nie zdąży lub nie jest w stanie w danej chwili odebrać telefonu. Agent AI może także dzwonić do klientów z pytaniami czy prostymi poleceniami.
Odtwarzacz plików dźwiękowych“Myślę, że każdy biznes powinien indywidualnie podchodzić do wszystkiego, co dla nich jest najważniejsze i zrobić sobie mały wykres, które rzeczy taki agent by im był w stanie pomóc i po prostu dążyć do nich po kolei” zachęca nasz Gość. “Będzie to tylko ulepszanie” zapewnia Ernest Świerk.
“Elon Musk ma w tej chwili najpotężniejsze centrum obliczeniowe sztucznej inteligencji” zauważa Marcin Tabędzki, więc “Stany Zjednoczone będą pierwszym krajem współzarządzanym przez sztuczną inteligencję właśnie zbudowaną przez Elona Muska” a technologia ta błyskawicznie wkroczy do biznesu już w 2025 roku.
Korzyści z zatrudnienia profesjonalisty do tworzenia i konserwacji agentów AI wg Ernesta Świerka
1. Wprowadzenie: porównanie z wczesnymi samochodami
Zacznij od przedstawienia obrazu początku XX wieku, kiedy samochody stały się popularne:
Wyobraź sobie początek XX wieku. Samochody stają się coraz bardziej powszechne, ale nie ma jeszcze czegoś takiego jak mechanik. Jeśli Twój samochód się zepsuje, albo sam przy nim majstrujesz, albo próbujesz to rozgryźć, czytając instrukcję — jeśli masz szczęście ją mieć. Większość ludzi nie ma pojęcia, jak naprawić swoje samochody, co często prowadzi do większych problemów, kosztownych błędów, a nawet niebezpieczeństw. Teraz nie marzylibyśmy o konserwacji naszych samochodów bez profesjonalnego mechanika, prawda? To po prostu zbyt skomplikowane dla przeciętnej osoby bez odpowiedniego przeszkolenia.
2. Przedstaw AI jako nowoczesny „samochód”
Przejście do AI:
AI to nowy „samochód” naszej ery. Jest niesamowicie potężny i ma potencjał, aby doprowadzić firmy do sukcesu, jak nigdy dotąd. Ale tak jak te wczesne samochody, AI może być skomplikowane i trudne w zarządzaniu bez odpowiedniej wiedzy. Tworzenie agenta AI nie polega tylko na podłączeniu danych i przełączeniu przełącznika. Wymaga starannego planowania, bieżącej konserwacji i głębokiego zrozumienia zarówno technologii, jak i potrzeb Twojej firmy.
3. Zrób to sam kontra profesjonalne wsparcie
Teraz porównaj rozwój AI DIY do wczesnego lotnictwa:
Pomyśl o wczesnych samolotach. Na początku ludzie budowali samoloty w swoich garażach, próbując dowiedzieć się, jak sprawić, by latały. Oczywiście, niektórym się udało — jak braciom Wright — ale wiele innych rozbiło się i spłonęło, często dosłownie. Przewińmy do dziś: jeśli latasz przez cały kraj, ufasz wyszkolonym inżynierom i pilotom, a nie komuś, kto majstruje w ich garażu. Tak samo jest z AI. Rozwiązania DIY mogą pomóc Ci wystartować, ale często są ograniczone, nieefektywne i podatne na błędy, które mogą kosztować Twoją firmę czas, pieniądze, a nawet klientów.
4. Co wnoszą profesjonaliści
Wyjaśnij korzyści płynące z profesjonalnego tworzenia i konserwacji AI:
Zatrudnienie profesjonalisty do zbudowania i konserwacji agenta AI jest jak zatrudnienie zaufanego zespołu inżynierów i pilotów do samolotu. Upewniają się, że wszystko działa płynnie, przewidują i naprawiają potencjalne problemy oraz nieustannie ulepszają system, aby był wydajny i skuteczny. Agenci AI, jeśli są dobrze zbudowani, mogą automatyzować zadania, ulepszać doświadczenia klientów i dostarczać spostrzeżeń, które przekształcają Twój biznes. Ale jeśli są źle zaprojektowani lub nie są konserwowani, mogą wyrządzić więcej szkody niż pożytku.
5. Przykład z życia wzięty
Podziel się historią, z którą możesz się utożsamić:
Na przykład wyobraź sobie właściciela firmy, który decyduje się na stworzenie chatbota do obsługi zapytań klientów. Przestrzega kilku samouczków online i zaczyna coś działać. Ale wkrótce klienci zaczynają narzekać, że bot nie rozumie ich pytań lub podaje nieprawidłowe informacje. Zirytowany właściciel spędza godziny, próbując to naprawić — czas, który mógłby poświęcić na rozwój swojego biznesu. Porównaj to teraz z zatrudnieniem profesjonalisty, który nie tylko stworzy chatbota dostosowanego do firmy, ale także będzie go aktualizował, zwiększając jego dokładność i upewniając się, że zapewnia klientom najlepsze doświadczenia. Które podejście wolisz?
6. Wezwanie do działania
Zakończ przekonującym powodem zatrudnienia profesjonalisty:
Podobnie jak samochody, samoloty lub jakakolwiek inna technologia transformacyjna, sztuczną inteligencję najlepiej pozostawić w rękach ekspertów. Więc jeśli chcesz wykorzystać sztuczną inteligencję do rozwoju swojej firmy bez bólu głowy, rozważ zatrudnienie profesjonalisty. To inwestycja, która zaoszczędzi Ci czasu, pieniędzy i stresu w dłuższej perspektywie — i zapewni, że Twoja firma będzie gotowa do startu.
Źródło: informacja własna
Foto: Parlament Europejski, istock/CHOLTICHA KRANJUMNONG/Valerii Apetroaiei/Tippapatt/Shutthiphong Chandaeng/
Najpiękniejsza Polka w USA
I Wicemiss Najpiękniejszej Polki w USA, Isabel Cieśla, nie może się doczekać finału w Polsce

Na wspaniałej gali wyborów Najpiękniejszej Polki w Ameryce 2025, drugie miejsce i tytuł I Wicemiss zdobyła 19-letnia Isabel Cieśla pochodząca z Mount Prospect a obecnie mieszkająca w Lincoln Park w Chicago. Do uczestnictwa w konkursie namawiały ją zarówno koleżanki jak i rodzina, ale sama Isabel także chciała spróbować czegoś nowego. Absolutnie tego nie żałuje – mówi w studiu Radia Deon.
Isabel Cieśla studiuje nieruchomości na DePaul University, a przy tym jest osobą bardzo aktywną, uwielbiającą przygodę, jazdę na nartach, nurkowanie, zajęcia na siłowni, podróże, wędrówki i spędzanie czasu na świeżym powietrzu.
I Wicemiss nie miała wcześniej styczności z modelingiem. Występy na scenie w czasie konkursu piękności były dla niej nowym doświadczeniem, ale także wspaniałym wydarzeniem, które na zawsze zachowa w pamięci.
“Na pewno zapamiętam te wszystkie dziewczyny” mówi Isabel o pozostałych uczestniczkach konkursu, dodając, że wszystkie jej koleżanki bardzo się wspierały przez cały czas przygotowań do gali, jak i podczas niej.
Odtwarzacz plików dźwiękowychGali finałowej towarzyszyły ogromne emocje. Wszystkie 24 dziewczyny były cudowne, ale członkom jury na pewno nie umknęło uwadze, że właścicielką najdłuższych nóg jest właśnie Isabel Cieśla, mająca 182 centymetry wzrostu. I Wicemiss ćwiczyła przed występami chodzenie na wysokich obcasach, w czym pomagała jej mama.

Isabel Cieśla
Isabel zgłosiła się do konkursu także dlatego by być bliżej Polonii, zaangażować się w polonijne inicjatywy i poznać nasze środowisko. Sama bardzo dobrze mówi po polsku. Przez 9 lat uczyła się w polskiej szkole a tę naukę niestety przerwał Covid-19, gdy była w ósmej klasie.
“Wtedy właśnie się czułam jakbym się oddalała od tej polskiej społeczności, ale dalej w domu z rodzicami, z rodziną mówiliśmy po polsku i praktykowałam ten język przez całe życie tak naprawdę” mówi nasz Gość.
Język polski na pewno będzie ważny w czasie pobytu a następnie finału Miss Polonia w Polsce, na który Isabel pojedzie wraz ze zwyciężczynią wyborów – Dominiką Żak oraz II Wicemiss, Veroniką Dzieciną. Tej gali na dużej scenie będą towarzyszyć fotoreporterzy i telewizja, więc emocję będą jeszcze większe.
Odtwarzacz plików dźwiękowych“Zapisałam się na ten konkurs, bo właśnie chciałam jakoś wyjść z mojej strefy komfortowej i myślę, że to, pomoże mi po prostu się rozwijać w życiu, bo mam 19 lat i myślę, że w takim momencie w życiu to człowiek się dopiero zaczyna rozwijać” mówi nasz Gość.
Odtwarzacz plików dźwiękowych
Isabel Cieśla, Dominika Żak i Veronica Dziecina – finalistki konkursu Najpiękniejsza Polka w Ameryce 2025
Isabel Cieśla podkreśla, że nie żałuje tego, że się zgłosiła do konkursu o tytuł Najpiękniejszej Polki w Stanach Zjednoczonych i nie może się doczekać przygody i nowych doświadczeń, jakie czekają ją w Polsce.
Do dziewczyn, które zastanawiają się, czy wystartować w kolejnej edycji tego konkursu I Wicemiss ma proste przesłanie – nie bać się wykorzystać swój czas i szansę, która jest “teraz, albo nigdy”.
Gratulujemy sukcesu Isabel i życzymy jak najlepszego występu w Polsce!

Źródło: informacja własna
Foto: Derek Katana, Andrzej Brach, Andrzej Baraniak
GOŚCIE BUDZIK MORNING SHOW
Zadbajcie o pyszne święta: Degustacja wielkanocnych dań Montrose Deli w tą sobotę

Zbliżające się Święta Wielkanocne pachną nie tylko budzącą się wiosną ale też smakami, które pamiętamy z Polski, z naszych rodzinnych domów, albo z kuchni naszych babć. I dlatego sklep Montrose Deli, jak zawsze staje na wysokości zadania i oferuje nam wybór najlepszych tradycyjnych potraw wielkanocnych, które sprawią, że będziemy mogli jeszcze pełniej cieszyć się ze Zmartwychwstania siedząc z bliskimi przy stole. Anna Dudziński serdecznie zaprasza na degustację już w tą sobotę.
“Montrose Deli jest już gotowe na Święta Wielkanocne. Bardzo serdecznie Państwa zapraszamy oczywiście na zakupy” mówi menedżerka sklepu – Anna Dudziński, dodając, że kucharze przygotowali różnego rodzaju świąteczne potrawy.
Odtwarzacz plików dźwiękowych“Oczywiście polecamy naszą białą, świeżutką kiełbaskę, która jest dostępna cały rok, ale też w okolicach świąt wielkanocnych cieszy się największym powodzeniem” przypomina nasz Gość.
Montrose Deli ma dla nas także domowe wędliny, galaretki, chleby, oraz większy niż zazwyczaj wybór słodkich smakołyków. Są to między innymi wspaniałe baby wielkanocne według przepisów naszych babć, oraz wyjątkowe mazurki.
Wszystko, co potrzebujemy zarówno na świąteczny stół wielkanocny, aby ugościć naszych bliskich, jak i do koszyczka ze święconką, znajdziemy we wszystkich czterech lokalizacjach polskiego sklepu, zapewnia Anna Dudziński. Kupimy tu także zajączki dla dzieci i palmy na Niedzielę Palmową.
“Nasz chrzan wielkanocny to jest taki świeży chrzan, on jest zmieszany specjalnie z serkiem mascarpone oraz kremową śmietanką. Oczywiście z dodatkami, których nie mogę Państwu zdradzić i on ma taką konsystencję puszystości. Coś wspaniałego, trzeba koniecznie skosztować” uchyla rąbka tajemnicy nasz Gość.
Kucharze Montrose Deli przygotowali także szeroką ofertę jajek faszerowanych różnymi nadzieniami.
Odtwarzacz plików dźwiękowychPrzed świętami sklepy Montrose Deli będą miały wydłużone godziny otwarcia, aby wszyscy spokojnie zdążyli zrobić zakupy. “Tak że bardzo serdecznie zapraszamy Państwa do wszystkich naszych czterech lokalizacji. My jesteśmy już przygotowani na święta, czekamy na Państwa, drzwi są szeroko otwarte jak najbardziej” mówi Anna Dudziński.
Nasz Gość zapewnia także, że 15-procentowa zniżka oferowana w środy osobom po 65 roku życia, będzie również aktualna w ten dzień w Wielkim Tygodniu, czyli w Wielką Środę.
A już w najbliższą sobotę, 5 kwietnia, od godziny 10.00AM w trzech lokalizacjach sklepu – przy 6601 West Irving Park w Chicago, przy 1731 West Golf Road w Mount Prospect oraz przy 550 West Lake Street w Roselle – będzie można skosztować tych wspaniałości.
Odtwarzacz plików dźwiękowychTo także doskonała okazja by porozmawiać z mistrzami kuchni, poradzić się co do zamówienia, zapytać jakie porcje będą wystarczające dla naszych gości. “Jeżeli Państwo macie pytania, my jesteśmy do Waszej dyspozycji” podkreśla menedżerka Motrose Deli.
Również w sobotę, po zapoznaniu się z ofertą sklepu, będzie można złożyć zamówienie na wielkanocne potrawy, ale można także przemyśleć i przedyskutować tą sprawę w domu i zrobić to trochę później, telefonicznie lub osobiście.
Zamówienia będą przyjmowane do 16 kwietnia, ale Anna Dudziński radzi nie czekać z nim na ostatnią chwilę, by nie przysparzać sobie dodatkowego stresu, że o czymś zapomnimy.
Do sklepu Montrose Deli można dzwonić pod numer telefonu 773-988-2616, by uzyskać szczegółowe informacje.
Serdecznie zapraszamy na degustację wielkanocnego menu i do składania zamówień w Montrose Deli!
Źródło: informacja własna
Foto: Montrose Deli
GOŚCIE BUDZIK MORNING SHOW
Oderwijcie dzieci od telefonów: Fun Basketball Camp zarazi je koszykówką

Żyjemy w czasach zdominowanych przez nowoczesne technologie, które są także niestety bardzo atrakcyjne dla dzieci. Nasze pociechy nie spędzają już dni na podwórkach i boiskach tylko przy komputerach i telefonach. Akcja propagująca koszykówkę ma pomóc nam w walce z tym zjawiskiem. Już w niedzielę 6 kwietnia w Prospect Heights odbędzie się bezpłatny Fun Basketball Camp. Jego organizator – Marcin Danych – zaprasza w studiu Radia Deon całe rodziny do wspólnej zabawy.
Marcin Danych jest właścicielem marki Areny NBA Tour – zwiedza i relacjonuje swoje podróże po halach NBA w Stanach Zjednoczonych. Jest także znanym w Chicago organizatorem koszykarskich wydarzeń i popularyzatorem tego sportu.
Według badań Ministerstwa Sportu, przytaczanych przez naszego Gościa, obecnie aż 80% dzieci nie potrafi zrobić tak łatwego ćwiczenia jak przewrotu w przód, czyli zwykłego fikołka.
“To jest po prostu bardzo niedobra informacja dla społeczeństwa. To jest informacja, że mamy pokolenie niepełnosprawnych dzieci, pomimo, że są pełnosprawne fizycznie, nie potrafią zrobić podstawowych ćwiczeń” zwraca uwagę Marcin Danych. Takie dzieci w szkole najczęściej unikają lekcji wychowania fizycznego nie mówiąc o jakimkolwiek angażowaniu się w sport.
Nasz Gość niedawno odwiedził Polskę i swoje technikum w dniu Mistrzostw Szkół Średnich, w których sam brał udział jako uczeń 20 lat temu. I zobaczył ogromną przepaść między poziomem, zaangażowaniem i umiejętnościami zawodników.
Dlatego tak ważne jest żeby zaszczepiać dzieciom miłość do ruchu i sportu już od najmłodszych lat. Już 3-letnie dziecko może kozłować mniejszą piłką, zaznacza Marcin Danych.
Odtwarzacz plików dźwiękowychNiedzielny Fun Basketball Camp odbędzie już po raz czwarty, a jego celem jest wciągnięcia dzieci w sport poprzez atrakcyjne zabawy z piłką. Wydarzenie to da również okazję by rodzice dali przykład swoim dzieciom i pociągnęli ich w stronę koszykówki, mówi Marcin Danych.
Wzór rodziców jest bardzo ważny dla naszych pociech, jeśli my się ruszamy i świetnie przy tym bawimy, nasze dzieci zdecydowanie to zachęci. Dlatego zabawy i ćwiczenia na obozie będą miały charakter integracyjny, tłumaczy nasz Gość.
“Staram się wkomponować, żeby to było trochę, że tak powiem, z humorem. Żebyśmy się spocili, żebyśmy czegoś się nauczyli” mówi organizator Fun Basketball Camp. Ważne jest także by po prostu aktywnie razem z dzieckiem spędzić czas.
Odtwarzacz plików dźwiękowychNa niedzielny Fun Basketball Camp nie obowiązują ograniczenia wiekowe – każdy może przyjść ze swoimi dziećmi i fajnie spędzić ten czas na sportowo. Dla mniejszych dzieci będzie dostępny mały kosz z mini piłkami. W poprzednich edycjach tego wydarzenia najwięcej uczestniczyło dzieci w wieku od 6 do 12 lat.
Jeśli przychodzi starsza młodzież, to Marcin Danych angażuje ich także do organizacji zabaw i pomocy, jako swoich asystentów. “To też dla nich jest coś fajnego, jakieś takie uhonorowanie tego, że coś więcej potrafią i że mogą się poczuć troszeczkę w innej roli” mówi nasz Gość. Ponadto dzieci będą miały okazję do poznania nowych kolegów i koleżanek.
Fun Basketball Camp odbędzie się w parafii Św. Alfonsa, 6 kwietnia, w godzinach od od 1.30PM do 4.30PM. Trzeba mieć ze sobą strój i buty sportowe. Piłki będą na miejscu. Wydarzenie jest bezpłatne, a uczestnicy dostaną poczęstunek i wodę by dbać o dobre nawodnienie.
W czasie Fun Basketball Camp będzie miał również miejsce wykład dla rodziców dotyczący tego jak zmotywować dzieci do uprawiania sportu.
Odtwarzacz plików dźwiękowychSpędźcie z dziećmi ten czas na sportowo – serdecznie zapraszamy!
Źródło: informacja własna
Foto: Marcin Danych
-
News USA2 tygodnie temu
Administracja Trumpa kończy finansowanie mieszkań nielegalnym imigrantom
-
GOŚCIE BUDZIK MORNING SHOW3 tygodnie temu
Polonia głosuje: Nasz kandydat do rady szkolnej w Lemont – Ernest Świerk
-
Polonia Amerykańska1 tydzień temu
“Mężczyzna Idealny”: Komediowy poradnik dla panów Teatru Scena Polonia w ten weekend
-
GOŚCIE BUDZIK MORNING SHOW2 tygodnie temu
Fotograf z Chicago wygrał sprawę o prawa autorskie z bokserem, Arturem Szpilką
-
Kościół1 tydzień temu
“Misterium Męki Pańskiej” zobaczymy w ten weekend w Lombard i Milwaukee
-
News USA2 tygodnie temu
Gangi Ameryki Łacińskiej przejmują wpływy w USA wykorzystując miasta sanktuaria
-
GOŚCIE BUDZIK MORNING SHOW2 tygodnie temu
Uwaga na śmiertelny radon w domach! Krzysztof Kaczor bada jego poziom
-
GOŚCIE BUDZIK MORNING SHOW4 tygodnie temu
Bez naszych otwartych serc Joanna Dratwa nie pomoże dzieciom z Afryki