We wtorek Biuro Ochrony Konsumentów Finansowych (CFPB) złożyło pozew przeciwko Capital One, oskarżając bank o wprowadzenie klientów w błąd w kwestii dostępnych opcji kont oszczędnościowych, co miało skutkować utratą potencjalnych odsetek w wysokości 2 miliardów dolarów.

Według złożonej skargi, Capital One obiecywał, że konto oszczędnościowe 360 Savings zapewnia jedne z „najwyższych” i „najlepszych” stawek oprocentowania w kraju. Jednak, wbrew obietnicom, bank utrzymał oprocentowanie na poziomie zaledwie 0,30%, mimo że w tym samym czasie stawki depozytowe w USA rosły.

Biuro Ochrony Konsumentów Finansowych (CFPB) zarzuca, że Capital One celowo ukrył przed klientami informacje o nowym koncie oszczędnościowym 360 Performance Savings, które w momencie wprowadzenia w 2019 roku oferowało znacznie wyższe oprocentowanie.

Stawka ta osiągnęła 4,35% w styczniu 2024 roku, co jest znaczną różnicą w stosunku do oprocentowania konta 360 Savings.

Biuro Ochrony Konsumentów Finansowych twierdzi, że Capital One:

• Nie poinformował klientów posiadających konto 360 Savings o możliwości zmiany na bardziej opłacalne konto 360 Performance Savings, chyba że sami o to zapytali.
• Nakazał pracownikom oddziałów unikanie rozmów o konwersji kont, co ograniczało dostęp klientów do korzystniejszych warunków oszczędzania.
• Przestał oferować konto 360 Savings nowym klientom w momencie wprowadzenia nowego produktu, co miało na celu skierowanie nowych deponentów do bardziej konkurencyjnej oferty, bez jednoczesnego informowania obecnych klientów.

„Banki nie mogą składać obietnic, których później nie dotrzymują” – powiedział dyrektor CFPB Rohit Chopra.

Roszczenia CFBP i reakcja Capital One

W pozwie Biuro Ochrony Konsumentów Finansowych domaga się:

• Grzywien cywilnych,
• Odszkodowań dla poszkodowanych klientów,
• Zastosowania innych środków zaradczych, w tym wprowadzenia bardziej przejrzystych praktyk, zgodnie z Ustawą o ochronie konsumentów z 2010 roku oraz Ustawą o prawdzie w oszczędnościach.

Przedstawiciele Capital One nie zgodzili się z zarzutami i roszczeniami zapowiadając walkę w sądzie. Bank zaznaczył również, że aktywnie reklamował konto 360 Performance Savings, w tym za pośrednictwem ogólnokrajowych kampanii telewizyjnych, podkreślając jego przejrzyste i korzystne warunki.

Wpływ na klientów

Biuro Ochrony Konsumentów Finansowych szacuje, że praktyki Capital One mogły wpłynąć na miliony klientów, którzy nieświadomie stracili możliwość uzyskania wyższych odsetek.

Chociaż Capital One argumentuje, że wszystkie jego konta oferują konkurencyjne oprocentowanie, krytycy wskazują na brak przejrzystości i świadome ograniczanie dostępu do bardziej korzystnych produktów finansowych.

Źródło: fox32
Foto: istock/Heather Shimmin/alfexe/

Masz ochotę na wyjątkową pracę, która łączy podróże, zabawę i marketing? Marka Planters oferuje trzem szczęśliwcom szansę na roczny kontrakt jako kierowcy swojego słynnego NUTmobile – pojazdu w kształcie orzeszka ziemnego. Oprócz niezapomnianych doświadczeń, praca ta zapewnia wynagrodzenie w wysokości 45 000 dolarów rocznie, stypendia na podróże, świadczenia zdrowotne, a także plan emerytalny 401(k).

Na czym polega praca w NUTmobile?

Praca w NUTmobile to nie tylko jazda gigantycznym orzeszkiem ziemnym po amerykańskich drogach. Jako ambasadorzy marki, kierowcy będą uczestniczyć w wydarzeniach społecznościowych, paradach i wielkich otwarciach, promując produkty Planters i angażując się w lokalne społeczności.

Do ich zadań należy także:

• Zarządzanie logistyką trasy.
• Promocja w lokalnych mediach.
• Organizowanie wydarzeń oraz interakcja z fanami marki.
• Czasami – występy w kostiumach postaci związanych z marką.

Co więcej, Planters podkreśla, że kluczowym elementem pracy jest biegłość w grach słownych na temat orzechów – humor i kreatywność to podstawa sukcesu! Aplikacje są otwarte do 14 lutego 2025 r., a nowi członkowie drużyny rozpoczną swoją przygodę w czerwcu 2025 roku.

Dlaczego warto aplikować?

Korzyści płynące z pracy w NUTmobile:

• Atrakcyjne wynagrodzenie: 45 000 dolarów rocznie.
• Świadczenia: Ubezpieczenie zdrowotne obejmujące opiekę stomatologiczną i okulistyczną.
• Dodatki: Stypendia na podróże oraz plan emerytalny 401(k).
• Doświadczenie zawodowe: Możliwość zdobycia umiejętności w zakresie public relations, planowania wydarzeń i zarządzania logistyką.

Jak aplikować?

Planters szuka kandydatów, którzy spełniają następujące wymagania:

• Dyplom ukończenia studiów wyższych (preferowane kierunki: komunikacja, marketing, public relations).
• Ważne prawo jazdy.
• Silne umiejętności organizacyjne, kreatywność i pewność siebie w wystąpieniach publicznych.

Proces aplikacji:

1. Prześlij swoje CV.
2. Stwórz krótki film, w którym wyjaśnisz, dlaczego to Ty jesteś idealnym kandydatem. Pokaż swoje poczucie humoru, entuzjazm i umiejętność odnalezienia się w roli ambasadora marki.

Jak wygląda życie kierowcy NUTmobile?

NUTmobile to długi na 26-stóp pojazd w kształcie orzeszka ziemnego, który od lat jest ikoną działań marketingowych firmy Planters. Jego kierowcy przemierzają kraj, wywołując uśmiechy na twarzach społeczności i biorąc udział w różnych wydarzeniach.

Podobnie jak w przypadku Wienermobile Oscara Mayera, NUTmobile łączy w sobie kreatywność, marketing i podróże. Co więcej, oferuje wynagrodzenie o 10 000 dolarów rocznie wyższe niż konkurencja.

O podobnej ofercie pracy firmy Oscar Mayer informowaliśmy tutaj.

Źródło: fox32
Foto: Planters, Seatex – Portland Fred Meyer

Walgreens, jedna z największych sieci aptek w Stanach Zjednoczonych, ogłosiła zamknięcie pięciu sklepów w Chicago w ciągu najbliższych tygodni. Rzecznik firmy potwierdził, że decyzja została podjęta z powodu wysokich kosztów związanych z czynszem, personelem i materiałami.

Zamknięcia zaplanowano na okres od 17 do 27 lutego 2025 roku. Sklepy, które zostaną zamknięte, znajdują się w różnych dzielnicach miasta:

• West Englewood: 7111 South Western Avenue
• Little Village: 4005 West 26th Street
• South Chicago: 9148 South Commercial Avenue
• Lake Meadows: 3405 South King Drive
• South Shore: 7109 South Jeffery Boulevard

Walgreens uzasadnił decyzję trudnościami finansowymi, które dotknęły część sklepów. „Zamknięcie sklepu nigdy nie jest łatwą decyzją” — powiedział rzecznik firmy. „Wiemy, jak ważne są nasze sklepy dla społeczności, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby minimalizować zakłócenia dla klientów”.

Firma zobowiązała się również do pomocy klientom w postaci przekierowanie ich do najbliższych placówek, oraz wsparcia dla pracowników – zaoferowano im możliwość przeniesienia do innych lokalizacji Walgreens.

Szerszy kontekst: Plan redukcji kosztów

Zamknięcia w Chicago są częścią większej strategii firmy. W październiku 2024 roku Walgreens ogłosił plan zamknięcia do 1200 sklepów o słabych wynikach do 2027 roku, z czego aż 500 zamknięć ma nastąpić w ciągu jednego roku kalendarzowego. O tym zamiarze informowaliśmy tutaj.

Według CNBC, około 25% z 8700 lokalizacji Walgreens zostało uznanych za nierentowne, co postawiło je na liście potencjalnych zamknięć.

Wpływ na lokalne społeczności

Decyzja o zamknięciu pięciu sklepów w Chicago wywołała obawy w społecznościach, które polegają na lokalnych aptekach jako miejscach zakupu leków, produktów zdrowotnych i codziennych artykułów.

Szczególnie w dzielnicach takich jak West Englewood czy Little Village, gdzie dostęp do podstawowych usług jest ograniczony, likwidacja sklepów może pogłębić problemy związane z „pustyniami aptecznymi” – obszarami o niewystarczającej liczbie placówek farmaceutycznych.

Dla wielu mieszkańców decyzja ta oznacza konieczność zmiany dotychczasowych nawyków zakupowych i szukania alternatywnych miejsc zaopatrzenia w leki.

Źródło: nbc
Foto: istock/ jetcityimage/ tupungato/