News USA
American Airlines zapłaci rekordowe 50 mln USD za niewłaściwe traktowanie pasażerów niepełnosprawnych
Departament Transportu Stanów Zjednoczonych (DOT) ogłosił w środę nałożenie grzywny w wysokości 50 milionów dolarów na American Airlines za niewłaściwe traktowanie pasażerów niepełnosprawnych, które w niektórych przypadkach doprowadziło do obrażeń. To najwyższa kara nałożona przez departament za naruszenia związane z obsługą osób niepełnosprawnych i 25 razy wyższa niż jakakolwiek wcześniejsza grzywna tego typu.
Sekretarz transportu, Pete Buttigieg, powiedział podczas telekonferencji z dziennikarzami, że dochodzenie wykazało liczne przypadki, w których linie lotnicze zapewniały nieodpowiednią pomoc fizyczną osobom z niepełnosprawnościami, co miało poważne konsekwencje zdrowotne.
„American Airlines wielokrotnie nie zapewniało odpowiedniej i bezpiecznej pomocy pasażerom wymagającym wózków inwalidzkich, co prowadziło do obrażeń, a w niektórych przypadkach do uszkodzenia wózków inwalidzkich” — powiedział Buttigieg. „W efekcie tysiące pasażerów pozostało bez urządzeń, które były im niezbędne do pełnej mobilności i funkcjonowania”.
Linie American Airlines, w odpowiedzi na zarzuty, wydały oświadczenie, w którym potwierdziły osiągnięcie ugody z Departamentem Transportu. Linie lotnicze zapewniły, że intensyfikują swoje wysiłki na rzecz poprawy obsługi pasażerów potrzebujących wózków inwalidzkich lub innych urządzeń wspomagających.
W 2022 roku linie lotnicze zanotowały spadek o 20% w liczbie przypadków niewłaściwego obchodzenia się z wózkami inwalidzkimi i skuterami. Firma poinformowała także, że zainwestowała ponad 175 milionów dolarów w rozwój usług, infrastruktury, szkolenia pracowników oraz nowe technologie, aby zapewnić lepsze doświadczenia dla swoich pasażerów.
Wysiłki na rzecz poprawy obsługi pasażerów niepełnosprawnych
W ramach swojej odpowiedzi na zarzuty, American Airlines wprowadziło kilka rozwiązań mających na celu zwiększenie bezpieczeństwa i komfortu podróży dla pasażerów niepełnosprawnych.
Należą do nich dostarczenie elektrycznych wózków inwalidzkich na wszystkie lotniska pierwszego rzędu, zainstalowanie elektrycznych podnośników dla wózków inwalidzkich na ponad 20 lotniskach oraz wprowadzenie automatycznych znaczników dla urządzeń wspomagających mobilność, które zawierają informacje o klientach i ich sprzęcie.
Ponadto, firma zintensyfikowała szkolenia dla personelu, aby zapewnić, że wózki inwalidzkie są obsługiwane prawidłowo i z poszanowaniem potrzeb pasażerów.
Nie tylko American Airlines
Jednak jak podkreślił Pete Buttigieg, American Airlines nie jest jedyną linią lotniczą, która boryka się z problemami w zakresie obsługi pasażerów niepełnosprawnych. Trwają również dochodzenia w sprawie innych przewoźników, z podejrzeniami o podobne naruszenia.
Według danych Departamentu Transportu, w okresie objętym dochodzeniem (2019–2023), linie American Airlines miały drugi najwyższy wskaźnik niewłaściwego obchodzenia się z wózkami inwalidzkimi i urządzeniami wspomagającymi ruch. Linie przewiozły w zeszłym roku ponad 146 000 wózków inwalidzkich i innych urządzeń wspomagających mobilność.
American Airlines, z 17,4% udziałem w krajowym rynku lotniczym (według danych z sierpnia 2023 r.), pozostaje jednym z czołowych przewoźników w USA, rywalizując z takimi gigantami jak Delta i Southwest. Mimo trwających dochodzeń i nałożonej grzywny, linie lotnicze zapewniają, że nadal będą starały się podnosić standardy obsługi wszystkich swoich klientów.
W 2023 roku American Airlines i ich partnerzy zrealizowali blisko 2 miliony lotów, a inwestycje w infrastrukturę i poprawę obsługi pasażerów niepełnosprawnych mają na celu zapobieganie podobnym problemom w przyszłości.
Źródło: nbc
Foto: istock/santirf/Halfpoint/
News USA
Six Flags inwestuje ponad miliard dolarów w przyszłość swoich parków rozrywki
Six Flags Entertainment Corporation ogłosiła ambitne plany zainwestowania ponad 1 miliarda dolarów w swoje 42 parki rozrywki na przestrzeni najbliższych dwóch lat. Ta rekordowa inwestycja, obejmująca także Six Flags Great America w Gurnee, ma na celu poprawę jakości doświadczeń gości i wprowadzenie nowych atrakcji.
Firma planuje przeznaczyć między 500 a 525 milionów dolarów na rozwój parków w 2025 i 2026 roku. Środki te zostaną wykorzystane na:
- Nowe przejażdżki i atrakcje,
- Tematyczne strefy rozrywki,
- Ulepszenia gastronomiczne, w tym nowe restauracje i rozszerzone menu,
- Innowacje technologiczne poprawiające komfort gości.
„Nasza wizja na przyszłość opiera się na dostarczaniu niezrównanych emocji i wspomnień, które uczynią wizytę w Six Flags kluczowym wyborem dla rodzinnej rozrywki,” powiedział Richard A. Zimmerman, prezes i dyrektor generalny Six Flags.
Nowości w sezonie 2025
Już w nadchodzącym sezonie Six Flags zaprezentuje siedem nowych kolejek górskich, a także rozbudowane wydarzenia sezonowe, które przyciągają tłumy fanów. Nowością będzie również All Park Passport, umożliwiający posiadaczom karnetów sezonowych i członkom klubu odwiedzanie wszystkich 42 parków Six Flags i parków wodnych od 6 stycznia.
50-lecie Six Flags Great America
Sezon 2026 będzie szczególny dla Six Flags Great America w Gurnee, które obchodzić będzie swoje 50-lecie. Z tej okazji park przygotowuje:
- Nową strefę dla dzieci,
- Specjalne wydarzenia jubileuszowe,
- Ulepszenia infrastruktury i atrakcji parku.
Nowa jakość gastronomii
Znacząca część budżetu, aż 80 milionów dolarów, zostanie przeznaczona na podniesienie jakości oferty gastronomicznej. Plany obejmują wprowadzenie nowych koncepcji restauracyjnych oraz ulepszenie menu, aby dostosować się do oczekiwań gości.
Więcej szczegółów dotyczących nowych atrakcji i harmonogramu wydarzeń firma planuje ujawniać na bieżąco w nadchodzących miesiącach.
Źródło: lakemchenryscanner
Foto: Six Flags Great America
News USA
Cyber Monday: Jak unikać oszustw i bezpiecznie korzystać z okazji zakupowych
Cyber Monday to jeden z najbardziej oczekiwanych dni w roku dla miłośników okazji. Jednak oprócz świetnych ofert, w sieci czekają też oszuści, którzy wykorzystują świąteczny szał zakupowy, by wzbogacić się kosztem nieostrożnych konsumentów.
Steve J. Bernas, prezes Better Business Bureau (BBB), ostrzega: „Oszuści są w pełnej gotowości, kusząc fałszywymi stronami, niesamowitymi ofertami i złośliwymi linkami, które mogą okazać się pułapką na twoje pieniądze i dane osobowe”.
Najczęstsze pułapki w Cyber Monday
W okresie przedświątecznym szczególnie popularne są fałszywe strony internetowe oraz oszustwa phishingowe. Często obiecują produkty trudno dostępne w innych sklepach lub oferują ceny „zbyt dobre, by były prawdziwe”.
- Fałszywe strony i oferty: Sklepy imitujące znanych sprzedawców internetowych mogą wyglądać profesjonalnie, ale często kończą się brakiem dostawy lub produktami niskiej jakości.
- Nieuczciwe reklamy: Reklamy z mediów społecznościowych prowadzące do podejrzanych stron mogą zawierać złośliwe oprogramowanie lub służyć wyłudzeniu danych.
- Zakupy w pośpiechu: Świąteczny stres sprawia, że konsumenci częściej klikają niezweryfikowane linki lub ignorują czerwone flagi dotyczące autentyczności oferty.
Jak chronić się przed oszustwami? Porady Better Business Bureau
Aby Cyber Monday był bezpieczny i udany, warto przestrzegać kilku prostych zasad:
- Weryfikuj sprzedawcę
Kupuj tylko od zaufanych sprzedawców. Sprawdź ocenę i opinie na stronie BBB.org. Upewnij się, że witryna zaczyna się od „HTTPS”, co oznacza, że jest zabezpieczona. - Porównuj ceny i oferty
Jeśli oferta wydaje się zbyt dobra, by była prawdziwa – prawdopodobnie tak jest. Przeglądaj inne strony, aby upewnić się, że cena produktu nie odbiega znacząco od standardowej. - Korzystaj z karty kredytowej
Zakupy online najlepiej realizować kartą kredytową, która umożliwia zgłoszenie podejrzanych transakcji i daje większą ochronę niż płatność kartą debetową. - Unikaj klikania w podejrzane linki
Nie otwieraj linków w niechcianych e-mailach, SMS-ach ani wiadomościach w mediach społecznościowych. Oszuści często podszywają się pod znane firmy, oferując fałszywe informacje o dostawach lub wygranych nagrodach. - Aktualizuj oprogramowanie antywirusowe
Regularnie instaluj aktualizacje zabezpieczeń na swoich urządzeniach, aby chronić się przed złośliwym oprogramowaniem i atakami phishingowymi. - Poznaj zasady zwrotów i wymian
Przed dokonaniem zakupu sprawdź politykę zwrotów i wymian. Upewnij się, że sklep oferuje możliwość zwrotu lub wymiany, szczególnie jeśli kupujesz prezenty. - Zachowaj paragony i dokumentację
Zachowuj potwierdzenia transakcji oraz e-maile z potwierdzeniami zakupów, aby w razie problemów łatwiej dochodzić swoich praw. - Unikaj ofert „ostatniej szansy”
Popularne zabawki i gadżety mogą być reklamowane jako dostępne tylko na określonych stronach. Wiele z takich ofert to niestety oszustwa.
Better Business Bureau promuje odpowiedzialne zakupy, które stawiają na pierwszym miejscu zaufanie i etykę na rynku. Szukaj firm z pieczęcią BBB, które przestrzegają wysokich standardów obsługi klienta i transparentności.
Kupuj mądrze, a nie w pośpiechu
Cyber Monday to czas, by cieszyć się świetnymi okazjami, ale również zachować ostrożność. Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa online pozwoli ci uniknąć oszustw i sprawi, że zakupy będą przyjemne i udane.
„Zatrzymaj się, pomyśl i upewnij się, że robisz zakupy u zaufanych sprzedawców” – podsumowuje Steve J. Bernas. „Nie pozwól, by świąteczny pośpiech przesłonił zdrowy rozsądek”.
Źródło: dailyherald
Foto: istock/Panuwat Dangsungnoen/Qeeraw/
News USA
Amerykanie wydali 6,1 miliarda dolarów online na Święto Dziękczynienia
Tegoroczne Święto Dziękczynienia przyniosło rekordowe wydatki w handlu elektronicznym, sięgając 6,1 miliarda dolarów, co oznacza wzrost o 8,8% w porównaniu z 2023 rokiem. Dane pochodzą z raportu Adobe Analytics, który przeanalizował ponad bilion wizyt w amerykańskich witrynach detalicznych, obejmując 18 różnych kategorii produktów.
Zdaniem Viveka Pandyi, głównego analityka Adobe Digital Insights, znaczącą rolę odegrały atrakcyjne rabaty, które skłoniły konsumentów do impulsywnych zakupów, szczególnie w kategoriach takich jak elektronika, odzież i zabawki.
- Zabawki: Średnie zniżki sięgnęły 27,2%.
- Elektronika: Przeceny wyniosły 26,5%.
- Odzież: Rabaty osiągnęły poziom 22,6%, a na sprzęt AGD i artykuły sportowe wyniosły odpowiednio 19,2% i 19,1%.
Popularność usług „Kup teraz, zapłać później”
Coraz więcej konsumentów korzysta z usług finansowych typu Buy Now, Pay Later (BNPL). W Święto Dziękczynienia tego rodzaju transakcje wygenerowały 430 milionów dolarów, co oznacza wzrost o 10,3% rok do roku.
BNPL zyskuje na popularności, ponieważ umożliwia konsumentom rozłożenie kosztów zakupów, co szczególnie przyciąga osoby z ograniczonym budżetem. Prognozy Adobe przewidują, że usługi BNPL wygenerują 993 miliony dolarów wydatków w Cyber Monday, co oznacza wzrost o 5,6% w porównaniu z poprzednim rokiem.
Sezon świąteczny na rekordowym poziomie
Adobe szacuje, że całkowite wydatki online w sezonie zakupów świątecznych wyniosą 240,8 miliarda dolarów, co jest wynikiem napędzanym przez rosnące przeceny oraz popularność BNPL.
Podobne prognozy przedstawia National Retail Federation (NRF), największa organizacja handlu detalicznego w USA. NRF przewiduje rekordowy wzrost wydatków świątecznych, podkreślając kluczową rolę e-commerce jako głównego czynnika wzrostu sprzedaży w 2024 roku.
E-handel wyraźnie przekształca nawyki konsumentów, oferując wygodę, atrakcyjne promocje i nowoczesne rozwiązania finansowe. Tegoroczne wyniki są dowodem na to, że cyfrowy handel staje się niezastąpioną częścią świątecznych zakupów, a jego popularność będzie nadal rosnąć.
Źródło: foxbusiness
Foto: istock/ SARINYAPINNGAM/
-
News Chicago2 tygodnie temu
Illinois inwestuje w infrastrukturę ładowania pojazdów elektrycznych. Nowa stacja w Joliet
-
News USA4 tygodnie temu
Tragiczny wypadek na autostradzie I-96 w Michigan: 4 osoby zginęły, a 17 zostało rannych
-
News USA3 tygodnie temu
Travel Tuesday: Nowe święto łowców okazji na najlepsze wakacje. Bądźcie czujni 3 grudnia
-
GOŚCIE BUDZIK MORNING SHOW4 tygodnie temu
Książeczka „Little Baby Claus” Ewy Bielskiej fantastycznym prezentem na święta
-
News Chicago4 tygodnie temu
Policjant z Chicago zginął w tragicznej strzelaninie w dzielnicy East Chatham
-
GOŚCIE BUDZIK MORNING SHOW4 tygodnie temu
Wybory w Chicago: Skorzystajmy z przywileju głosowania w j. polskim
-
News USA3 tygodnie temu
Dlaczego Amerykanie nie głosowali na Kamalę Harris? Wyniki sondażu
-
Galeria4 tygodnie temu
Tomasz Sobania biegnie przez Amerykę: Polak walcząc z bólem opuścił Illinois i przemierza Missouri